Talend“退役”及“寿命终止”的定义 - 社区

※ 临近「产品隐退日」时，不接受新用户的订单。可以接受既存用户的更新以及随时的追加订单

※ 临近「产品寿命终了日」时，终了基于SLA的支持。包括既存用户的更新在内，版权发行不可

※ 截止到「产品寿命终了日」提供Talend产品的支持服务。SLA的应答时间是从向Talend门户网站申请任务单或者是通过电子邮件的咨询被接受后开始计算

※ 对于采用订阅版权模式的用户，「产品寿命终了日」过后，有关产品以及发生问题时的咨询仍然可以被接受，对于所咨询的问题，如果预测是通过补丁可以解决的问题，提供补丁加以解决；如果是已知有有效的临时应急解决方法可以解决的问题，提供临时应急解决方法。过了「寿命终了日」的产品，不再进行新发生的个别修改。